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　　1 、從硬件方面來判斷觸摸一體機沒有聲音的原因

　　先從觸摸一體機說起吧，如果你是插上外接的耳機的情況下有聲音，把耳機撥掉看看有無聲音先，如果沒有聲音的話。那么一般就是觸摸一體機的喇叭有問題或者壞了，出現(xiàn)這個問題建議找觸摸一體機技術(shù)員維修解決。

　　2 、觸摸一體機沒有聲音有小喇叭

　　先看右下角的小喇叭是不是被靜音了。右擊觸摸一體機右下角小喇叭 -- 打開音量控制 -- 主音量 -- 全部靜音 ( 把“√”取消 ) 。即可解決沒有聲音問題。

　　3 、觸摸一體機沒有聲音也沒有小喇叭

　　發(fā)現(xiàn)觸摸一體機沒有聲音時，第一步先看看右下角的小喇叭還存在否。如果不存在。重啟觸摸一體機后出現(xiàn)小喇叭，右擊小喇叭 --- 打開音量控制 --- 主音量查看左下角“全部靜音”是否被打勾了。取消打勾，就能正常發(fā)出聲音。如果重啟觸摸一體機后，還是不出現(xiàn)小喇叭。進行第二步：打開“開始 -- 設(shè)置 --- 控制面板 ---- 聲音、語音和音頻設(shè)備 --- 音量 --- 設(shè)備音量 -- 將音量圖標(biāo)放入任務(wù)欄 ( 將前面的框框打“√” ) ”。 PS ：如果前面的打不了“√”，可以判斷出是觸摸一體機沒有音頻設(shè)備或者不存在音量控制程序。

　　4 、觸摸一體機沒有音頻設(shè)備怎么辦？

　　觸摸一體機沒有音頻設(shè)備的可能原因： 1. 觸摸一體機聲卡損壞。 2. 觸摸一體機中病毒。 3. 音頻設(shè)備服務(wù)被禁用。

　　觸摸一體機沒有音頻設(shè)備怎么辦?先用殺毒軟件對觸摸一體機進行全盤掃描殺毒查看是否存在觸摸一體機病毒破壞音頻設(shè)備。如果不存在病毒問題，按照這個步驟來操作：進入我的觸摸一體機 -- 空白區(qū)域右鍵鼠標(biāo)選擇屬性 --- 選擇硬件 -- 再選擇 -- 設(shè)備管理。如下圖所示的為正常情況下的聲卡設(shè)備與驅(qū)動。

　　5 、播放視頻觸摸一體機沒聲音怎么辦？

　　網(wǎng)頁一般存在音頻按鈕，當(dāng)音頻按鈕出現(xiàn)關(guān)閉的情況下，播放的視頻就會沒有聲音。這時候只需要把音頻靜音按鈕啟動，聲音即可正常播放。